Покупателям

Возврат товара, купленного в интернет-магазине, возможен в течение 7 дней с момента получения товара. Возврат товара, купленного в шоуруме, возможен в течение 14 дней с момента покупки.

В каждую посылку мы вкладываем бланк возврата, также если он был утерян, вы можете скачать здесь

Получатель «ИП Прокошина Анна Юрьевна»

При отправке на наш склад, возврат денежных средств происходит быстрее, нежели до пункта выдачи.

Просим Вас направить трек-номер возвратного отправления нам на:

Также покупатель может осуществить обмен в течение 7 дней с момента получения товара. Обмен происходит при соблюдении тех же условий, что и при возврате

* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»

** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

*** Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ » О защите прав потребителей» От 07.02.1992 N 2300-1 при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена экспертиза товара, о времени и месте которой Вас уведомят дополнительно. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки возникли по вине потребителя последний обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, (Гл. II, ст. 18, п. 5 Закона «О защите прав потребителя»)